Support

COMfortel® M-730

Ob in staubigen Werkstätten, bei Nässe im Outdoor-Bereich oder einfach nur für hektische Situationen, in denen auch mal etwas runterfällt: Das COMfortel M-730 lässt Sie nicht im Stich. Dabei ist es im Vergleich zu seinem Vorgängermodell sogar desinfektionsmittelresistent.

Sein robustes Gehäuse nach Schutzklasse IP65 macht es zum perfekten Begleiter im harten Arbeitsalltag. Das beleuchtete, nun auch 2,4 Zoll große Farbdisplay ist auch in dunkler Umgebung gut lesbar. Die großen und hörbar ansprechenden Tasten lassen sich auch mit Handschuhen komfortabel bedienen. Durch den praktischen Clip am Gehäuse ist es außerdem möglich, das COMfortel M-730 einfach und sicher am Gürtel zu tragen. Für noch mehr Sicherheit sorgt der Professional Belt Clip. Mit bis zu 12 Stunden Sprechzeit und 320 Stunden Standby ist auf das neue Mobilteil einfach immer Verlass.

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Bezeichnung
Betriebssystem

V12.02 (Stable) | 29.05.2023
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Dokumentationen

SprachenAktuelle Version
Konformitätserklärung V03 01/2025 PDF
Betriebsanleitung V03 12/2022 PDF
Erweiterte Informationen V04 11/2022 PDF
V04 11/2022 PDF
V04 11/2022 PDF
Technische Daten und Effizienzangaben nach Ökodesignrichtlinie (EU) 2019/1782 V02 09/2021 PDF

Betriebsanleitung

Allgemeine Informationen

Anleitung für COMfortel M-Serie ab Firmwareversion 11


Neue Beschreibungen

Provisioning

Hinweis eingefügt für den störungsfreien Betrieb nach der Provisionierung durch eine Cloud-PBX.


Geänderte Beschreibungen

Endnutzer Lizenzbedingungen für Software (EULA)

Verweise auf SaaS (Software-as-a-Service) wurden entfernt.

Funktions-Taste (nur COMfortel M-710/M-730)

Anzahl der Funktionen erweitert.

Tastensperre ein-/ausschalten

Notrufnummer kann auch bei PIN-geschützter Tastensperre gewählt werden.


Diverse redaktionelle Änderungen


Erweiterte Informationen

Allgemeine Informationen

Hilfe/Anleitung für Telefone der COMfortel M-Serie ab Firmwareversion 11


Neue Beschreibungen

Provisioning

Hinweis eingefügt für den störungsfreien Betrieb nach der Provisionierung durch eine Cloud-PBX.


Diverse redaktionelle Änderungen


Technische Daten und Effizienzangaben nach Ökodesignrichtlinie (EU) 2019/1782

Neue Handteile hinzugefügt

FAQs

Den Softwarestand können Sie am Mobilteil auslesen, indem Sie das Menü öffnen und die Tastenkombination *#06# eingeben. Im Display wird Ihnen
hinter Ziffer 1 die IPUI angezeigt.
Alternativ kann die IPUI von dem Lable am Karton abgelesen, oder mit einem Barcode Scanner eingescannt werden.
  1. Aus-Taste lang drücken , um das Mobilteil auszuschalten.
  2. Die Tasten 1, 4, 7 und die Taste zum Einschalten gleichzeitig gedrückt halten.
  3. Das Mobilteil startet im Servicemenü, danach die Tastenkombination 76200 eingeben.
  4. Zum Menüpunkt Handset Reset navigieren und mit Ok bestätigen.
  5. Das Mobilteil startet im Werkszustand neu
  1. Aus-Taste lang drücken , um das Mobilteil auszuschalten.
  2. Die Tasten 1, 4, 7 und die Taste zum Einschalten gleichzeitig gedrückt halten.
  3. Das Mobilteil startet im Servicemenü, danach die Tastenkombination 76200 eingeben.
  4. Zum Menüpunkt Metering Mode navigieren und mit Ok bestätigen, danach "zurück" auswählen.
  5. Das Mobilteil schaltet sich aus.
  6. Mobilteil wieder einschalten, im Display werden oben nun die Messwerte eingeblendet.
Der Messmodus kann nach Verwendung wie oben beschrieben auch wieder deaktiviert werden.

Importieren Sie unter Teilnehmer / IP-Provisioning / Dateiverwaltung die Datei ws500_switch_leds.xml, die Sie hier per Rechtsklick / Ziel speichern unter herunterladen können.

Vergeben Sie nun der Basis die Berechtigung auf diese Datei und speichern die Änderungen.

Die Provisionierung wird nun ausgelöst und die LEDs aller Basen des DECT-Systems werden abgeschaltet.

Um die LEDs wieder einzuschalten, muss die Datei ws500_switch_leds.xml im Dateieditor bearbeitet und das Attribut value auf 1 gesetzt werden.

Ab Firmware Version 2.36.00 kann das auch über den Webserver der WS-500x geschaltet werden:

Unter Einstellungen, Basisstationen, Verwaltung kann jetzt die LED-Signalisierung ein- oder ausgeschaltet werden.

Durch Verwendung der Provosionierungsdatei "ws500_LDAP-int-ext.xml" werden über die Telefonbuchtaste der Handteile nur die externen Kontakte und über die INT-Taste die internen Teilnehmer angezeigt. Hierzu muss für alle DECT-Teilnehmer eine gemeinsame Kontaktgruppe verwendet werden, daher stehen allen dieselben externen Kontakte zur Verfügung; eine Differenzierung ist hier nicht mehr möglich. Damit die internen Kontakte angezeigt werden können, muss unter Öffentliche Netze / Amtholung die Anlagenweite automatische Amtholung aktiv sein.

Bitte importieren Sie die Datei in der Anlagenoberfläche unter Teilnehmer / Provisioning / Dateiverwaltung und bearbeiten sie im Anschluss. Tragen Sie in Zeile 101 beim Parameter "LDAPDir.0.BaseDN" anstelle von Kontaktgruppe den Namen der gemeinsamen Kontaktgruppe ein, auf die alle DECT-Teilnehmer Leseberechtigung haben.
Damit auf die internen Rufnummern getrennt zugegriffen werden kann, tragen Sie in Zeile 129 beim Parameter "LDAPDir.1.Username" anstelle von nn die Rufnummer eines Teilnehmers ein, der bei keiner Kontaktgruppe Leseberechtigung hat, z.B. die interne Rufnummer eines Faxgerätes. In Zeile 130 tragen Sie beim Parameter "LDAPDir.1.Password" das Passwort dieses Teilnehmers ein. Sollte keine entsprechende Nebenstelle existieren, legen Sie ein Standard-VoIP-Telefon ohne Kontaktgruppenberechtigung an und verwenden die Daten dieses Teilnehmers.

Damit das zusätzliche LDAP-Telefonbuch mit den internen Kontakte über die INT-Taste aufgerufen werden kann, wurde in Zeile 61 der Parameter IntKeyDir auf 11 (LDAP2) geändert.

Zusätzlich wurde in Zeile 29 die Unterstützung für SIP-Klingeltöne aktiviert, so dass am Handteil für interne, externe , Gruppen- und Türrufe unterschiedliche Klingeltöne festgelegt werden können.

Provisionieren Sie die WS-500 nach den o.g. Anpassungen, indem Sie der WS-500 über die Schaltfläche Berechtigungen die Rechte auf die zuvor verwendete Datei entziehen und auf die neue erteilen.

Nachdem die angepasste Datei an die WS-500 provisioniert wurde, müssen die Handteile gegebenenfalls neu angemeldet werden, um die unterschiedlichen Klingeltöne nutzen zu können; eine vorherige Abmeldung ist nicht erforderlich. Nach Provisionierung der Basis wird das Anmeldefenster automatisch für 1 Stunde aktiviert, alternativ kann dies auch im Webinterface der Basis unter Mobilteile / Anmeldecenter gestartet werden. Die Anmeldung nehmen Sie nun am Handteil über Menu / Einstellungen / Anmeldung / Mobilteil anmelden mit der Standard-PIN 0000 vor. Nach Neuanmeldung ist die Einstellung für die verschiedenen Rufarten über das Telefonmenu möglich.

Um eine WS-500 als Basis in einem anderen IP-Subnetz betreiben zu können, muss das DECT-System mit einer Firmware ab 2.33 betrieben werden.

Nehmen Sie die Basis im Subnetz des DECT-Managers in Betrieb, binden die Basis normal ein und stellen sicher, dass alle Komponenten mit dem gleichen Firmwarestand arbeiten. Der IP-Adresstyp der Basis muss auf Dynamisch stehen und die Basis muss sowohl im Subnetz des DECT-Managers als auch im Zielnetz per DHCP eine Adresse zugewiesen bekommen.

Vergeben Sie im Integrator / DECT Manager unter System / Web-Konfigurator ein CLI-Passwort und sichern die Änderungen:

Verwenden Sie die aktuelle Version von Putty, um sich per SSH mit der neuen Basis zu verbinden:

Falls beim Verbindungsaufbau eine Sicherheitsmeldung erscheint, muss diese mit Ja bestätigt werden:

(Missing image for answer with ID 1789)

Melden Sie sich mit dem Benutzer cli und dem zuvor vergebenen Passwort an.

Durch die Eingabe von cli-config set scpcd.lan.dm_ip="192.168.179.20" wird die IP-Adresse des DECT-Managers festgelegt, 192.168.179.20 muss natürlich durch die Adresse Ihres DECT-Managers ersetzt werden.

Beenden Sie die SSH-Verbindung durch Eingabe von exit.

Nehmen Sie die so angepasste Basis im Zielnetz wieder in Betrieb.

Mit dem Befehl cli-config set scpcd.lan.dm_ip="" wird der eingetragene DECT-Manger im Bedarfsfall wieder entfernt.

Falls die Basis außerhalb der Funkreichweite der anderen Basen installiert wird, muss sie unter Basisstationen / Synchronisierung auf den nächsten ungenutzten Cluster umgestellt werden, im Beispiel Cluster 2-c. Der Sync Level muss dann auf 1 gesetzt werden.

(Missing image for answer with ID 1792)

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